Le site internet www.leguichetpro.com (ci-après « LEGUICHETPRO ») permets à des professionnels (ci-après “Prospects”) d’être mis en relation avec des vendeurs professionnels (ci-après “Fournisseurs”). Toute personne physique ou morale visitant le site est identifiée en tant qu’Utilisateur.
Tout utilisateur opérant en tant que professionnel peut profiter des services du site, il sera à ce titre mis en relation avec un ou plusieurs Fournisseurs de services en fonction de besoin exprimé lors de sa requête, l’activité de LEGUICHETPRO se limite dans ce cas à la simple mise en relation.
LEGUICHETPRO propose des services d’accompagnement qui consistent à faire une analyse avec les Prospects de ses potentiels besoins pour en suite leur proposer la réception de devis de la part de un ou plusieurs Fournisseurs.
Les Produits sont expédiés et livrés aux Prospects par les Fournisseurs, sous leur seule responsabilité.
Le site internet permets aussi à des professionnels de faire des achats sur la boutique en ligne LEGUICHETPRO (On nommera ces utilisateurs “Acheteurs“), le Conditions générales d’utilisation s’appliquent à tous les Utilisateurs du site, les Conditions Générales de Vente si présentes s’appliquent à tous les Utilisateurs qui font des achats sur le portail LEGUICHETPRO (“Acheteurs”).
Des professionnels peuvent être à la fois Prospects ou Acheteurs en fonction de l’utilisation de LEGUICHETPRO.
- CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Le service proposé par LEGUICHETPRO aux Prospects consiste à faciliter l’identification d’un fournisseur, en ce sens LEGUICHETPRO est un intermédiaire proposant des informations sur les services et les équipements de ses partenaires fournisseurs.
Tout information fournie par LEGUICHETPRO est une information préliminaire, elle est non contractuelle, seule font fois les informations fournies par le Fournisseur dans le cadre de sa relation avec le Prospect. Malgré nos efforts, les informations sur le site LEGUICHETPRO peuvent ne pas être à jour et ne pas refléter exactement le service ou l’équipement proposé par le Fournisseur. Nous invitons les Utilisateurs à nous signaler toute inexactitude des informations présentes sur le site.
La mise en relation entre un Prospect et un Fournisseur n’est effectuée que par suite d’une demande explicite du Prospect, dans cette situation LEGUICHETPRO opère pour trouver le plus rapidement des fournisseurs capables de répondre à la demande, il peut proposer en ce sens des fournisseurs en directe ou via des marketplaces de mise en relation partenaires.
Le service d’intermédiation se limite à la mise en relation, LEGUICHETPRO ne peut en aucun cas être considéré responsable de la relation entre Prospect et Fournisseur qui doit faire l’objet d’une transmission d’information et d’une contractualisation entre les parties pour toutes ventes de biens ou services.
LEGUICHETPRO ne participe pas aux échanges entre Prospects et Fournisseurs, à ce titre il ne peut pas être considéré comme agent commercial, mandataire ou représentant des Fournisseurs. Nous remercions clients et fournisseurs de nous informer de tout abus qui pourrait être relevé.
Les services fournis par LEGUICHETPRO aux Prospects sont proposés à titre gratuit et sans engagement. Le GUICHETPRO peut recontacter un Prospect suite à la mise en relation pour qualifier la qualité du service de mise en relation dont il est responsable.
LEGUICHETPRO met à disposition des Prospects des outils en ligne afin de faciliter sa mise en relation avec les Fournisseur et la réussite de sa recherche. LEGUICHETPRO propose aussi des outils pour monitorer la qualité du service d’accompagnement qu’il propose.
- PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur ce site sont de propriété de LEGUICHETPRO. Toute reproduction ou utilisation doit faire l’objet d’une autorisation écrite.
- PROTECTION DES DONNES
Les informations recueillies sur nos formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par Globycom S.R.L., Piazza IV Novembre, 4 – Milano numéro immatriculation : 07923020965
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez en consultant les sites ou applications susmentionnés.
Les données personnelles collectées sont celles que vous renseignez lorsque vous complétez les champs de mise en relation. Les informations obligatoires sont marquées par un astérisque. Nous collectons principalement les données suivantes (Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse email), des données complémentaires peuvent être collectées pour qualifier le besoin de l’utilisateur.
Ces données sont nécessaires à l’exécution de la prestation de mise en relation avec un partenaire commercial. Toutes les données renseignées sont collectées avec votre consentement express.
La collecte des données personnelles intervient au moment de la demande de mise en relation et à la rémunération de la prestation de service réalisée par notre société.
Nous pouvons, le cas échéant, utiliser vos données pour les transférer à d’autres prestataires de marketing digital. Un tel transfert est justifié par l’intérêt légitime de notre société dont l’activité principale est le marketing digital (Cette close ne s’applique pas aux données personnelles collectées dans le cadre du service de Conciergerie).
La finalité de collecte est la suivante :
- Vous fournir des informations sur les produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons être intéressantes pour vous, si vous avez consenti à être contacté à de telles fins ;
- Vous permettre d’interagir avec nos supports numériques ;
Nous pouvons également utiliser vos données, ou permettre à des tiers sélectionnés d’utiliser vos données, pour vous fournir des informations sur des biens ou services qui peuvent vous intéresser, ou pour mesurer la qualité de nos outils et services. Nous pouvons vous contacter lors de ces différents cas par téléphone, email, SMS ou Fax.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos fournisseurs dans le cadre d’une demande de devis. En revanche, nous ne divulguerons pas d’informations précises à nos partenaires publicitaires, mais pourrons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour aider nos partenaires publicitaires à mieux comprendre les sociétés qu’ils veulent cibler.
Les données sont conservées jusqu’à ce que vous ne manifestiez le souhaite de ne plus recevoir nos communications en vous opposant à la réception des offres et services sélectionnes via simple désinscription et en tout cas pour une période non supérieure à 3 ans depuis la dernière interaction.
Les données que nous recueillons peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par des sociétés opérant en dehors de l’EEE si elles travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce processus de transfert, de stockage et de traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations, en respectant les standards et lois Européennes et Françaises.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de nos équipes, ce qui implique notre société ainsi que à des tiers :
- Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise et ses actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel d’une telle entreprise ou actifs.
- Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas, les données personnelles que nous détenons sur nos clients ferait parti des actifs transférés ;
- Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale ou en vue de faire respecter ou appliquer nos conditions générales d’utilisation.
- Et / ou tous autres cas dans le but de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que celle de nos clients et fournisseurs. Ceci inclut l’échange d’informations avec des sociétés et organisations externes travaillant à la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
Droits de l’utilisateur
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.
Les Utilisateurs ayant droit à des normes de protection plus étendues peuvent exercer l’un des droits décrits ci-dessous. Dans tous les autres cas, les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quels droits leur sont applicables.
En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :
- Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
- S’opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
- Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données en cours de traitement.
- Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs Données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
- Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
- Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d’obtenir l’effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
- Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d’aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
- Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Vous pouvez exercer vos en contactant Globycom S.R.L. à l’adresse Piazza IV Novembre, 4 – 20124 MILANO – Italy.
Cookies
Lors de la première connexion des Utilisateurs sur le Site, une bannière s’affiche sur l’écran du terminal pour les informer qu’en poursuivant leur navigation, ils consentent au dépôt et/ou à la lecture des cookies sur le terminal utilisé pour les finalités déterminées. La poursuite de la navigation entraîne le consentement exprès des Utilisateurs à l’usage de cookies sur le terminal employé. Le consentement des Utilisateurs à l’usage des cookies est donné pour une durée de 13 mois au plus. Au bout de 13 mois une nouvelle demande de consentement est adressée à l’Utilisateur.
Les Utilisateurs peuvent, à tout moment, accepter ou refuser l’utilisation des cookies. Le consentement ou le refus peut être donné à l’égard de certains types de cookies, ou à l’encontre de l’ensemble des cookies. De surcroit, les Utilisateurs peuvent également, à tout moment, modifier leurs choix initiaux. Néanmoins, le refus de l’usage de certains ou de tous les cookies peut altérer voire empêcher l’accès, la navigation et/ou le bénéfice des fonctionnalités et des services du Site.
Les Utilisateurs peuvent gérer l’utilisation des cookies depuis leur navigateur internet à l’aide des paramètres appropriés. Les paramètres du navigateur peuvent permettre de bloquer les cookies dans leur ensemble ou seulement certains cookies spécifiques. Ils peuvent également, selon les mêmes modalités, supprimer les cookies placés sur leurs terminaux de connexion. Toutefois, le blocage de tous les cookies ou la suppression de certains ou de tous les cookies peut altérer voire empêcher, lors de la prochaine connexion des Utilisateurs, l’accès, la navigation et/ou le bénéfice des fonctionnalités et des services du Site.
Propriétaire du site
Le site www.leguichetpro.com est détenu par la Société Globycom S.R.L. dont le siège est Piazza IV Novembre, 4 – 20124 MILANO (Italy).