Les informations recueillies sur nos formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par Globycom S.R.L., Piazza IV Novembre, 4 – Milano numéro immatriculation : 07923020965
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel pour les fins listés ci-dessous :
- Pour l’enregistrement sur les sites internet et/ou systèmes d’information et la gestion, la livraison et la facturation des services/produits ;
- Pour l’analyse de données de connexion et de navigation dans le but d’optimiser les contenus transmis ;
- Pour réaliser de la prospection commerciale pour notre propre compte ou pour le compte de nos partenaires commerciaux ;
- Pour toute participation à des programmes promotionnel ainsi que jeux concours ou loteries ;
- Pour l’application et le respect des obligations légales ;
Collecte directe
Les données personnelles collectées sont celles que vous renseignez lorsque vous complétez les champs de mise en relation. Les informations obligatoires sont marquées par un astérisque. Nous collectons principalement les données suivantes (Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse email), des données complémentaires peuvent être collectées pour qualifier le besoin de l’utilisateur.
Ces données sont nécessaires à l’exécution de la prestation de mise en relation avec un partenaire commercial. Toutes les données renseignées sont collectées avec votre consentement express.
Dans certaines prestations la collecte peut être effectuée par téléphone et à cette occasion nous pouvons recueillir des données personnelles. Dans la plupart des cas, le contact téléphonique est confirmé par l’envoi d’un courriel permettant ainsi à la personne concernée de conserver une trace écrite de la conversation et de pouvoir exercer ses droits à tout moment.
Collecte indirecte
Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir d’informations publiques ou de déductions liées aux informations déjà connues, ou auprès de tiers.
- En France dans les relations entre professionnels, le consentement préalable de la personne concernée n’est pas requis pour des sollicitations commerciales envoyées sur l’adresse électronique professionnelle dès que ces sollicitations sont en rapport avec la profession de la personne en question. Notre activité consiste principalement dans la mises en œuvre entre professionnels, la collecte est réalisée souvent suite à une information préalable et dans tous les cas une information claire et concise est transmise lors des sollicitations pour permettre à l’intéressé d’exercer ses droits.
- le consentement préalable n’est pas non plus requis pour toute sollicitation envoyée à une personne concernée pour des services/produits analogues à ceux que cette personne aurait déjà acquis auprès du même organisme.
Type d’informations collectées
Nous pouvons collecté des « Données à caractère Personnel » permettant d’identifier les personnes. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.
Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
- nom et vos coordonnées, y compris vos adresses électronique et postale,
- fonction,
- numéros de téléphone et de télécopie,
le cas échéant pour certains produits et services :
- les équipements informatiques utilisés lors de la navigation,
- des informations relatives au parcours professionnel (historique du parcours, formation professionnelle, distinctions, etc.), vos données de localisation,
- les données de connexion et de navigation (adresses IP, logs) etc….
Finalité de la collecte
La finalité de collecte est la suivante :
- Vous fournir des informations sur les produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons être intéressantes pour vous compte tenu de votre profil (type d’activité, type de fonction, …) ;
- Permettre à des tiers de vous fournir des informations sur les produits ou services qui sont susceptibles de vous intéresser ;
- Vous permettre d’interagir avec nos supports numériques ;
Nous pouvons vous contacter lors de ces différents cas par téléphone, email, SMS ou Fax.
Nous pouvons, le cas échéant, utiliser vos données pour les transférer à d’autres prestataires de marketing digital. Un tel transfert est justifié par l’intérêt légitime de notre société dont l’activité principale est le marketing.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos partenaires commerciaux dans le cadre d’une demande de devis ou dans le cadre d’accompagnement à la prospection. En revanche, nous ne divulguerons pas d’informations précises à nos partenaires commerciaux, mais pourrons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour aider nos partenaires commerciaux à mieux comprendre les sociétés qu’ils veulent cibler.
Les données sont conservées jusqu’à ce que vous ne manifestiez le souhaite de ne plus recevoir nos communications en vous opposant à la réception des offres et services sélectionnes via simple désinscription et en tout cas pour une période non supérieure à 3 ans depuis la dernière interaction.
Les données que nous recueillons peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par des sociétés opérant en dehors de l’EEE si elles travaillent pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce processus de transfert, de stockage et de traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations, en respectant les standards et lois Européennes et Françaises.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de nos équipes, ce qui implique notre société ainsi que à des tiers :
- Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise et ses actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel d’une telle entreprise ou actifs.
- Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas, les données personnelles que nous détenons sur nos partenaires commerciaux ferait parti des actifs transférés ;
- Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale ou en vue de faire respecter ou appliquer nos conditions générales d’utilisation.
- Et / ou tous autres cas dans le but de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que celle de nos partenaires commerciaux. Ceci inclut l’échange d’informations avec des sociétés et organisations externes travaillant à la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
Communication de vos données à nos partenaires commerciaux
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de mise en relation sur notre site, les informations que vous fournissez (identité, coordonnées, informations sur votre projet ou votre besoin) sont transmises aux partenaires commerciaux ou partenaires commerciaux de Le Guichet Pro susceptibles de répondre à votre demande (par exemple : fournisseurs référencés, prestataires de services, experts locaux).
Ces partenaires vous contactent directement pour vous proposer des devis, informations commerciales ou offres de services correspondant à votre demande.
Cette transmission de vos données constitue le cœur de notre service de mise en relation et peut donner lieu, pour Le Guichet Pro, à une rémunération de la part de ces partenaires au titre de la génération de leads.
Nos partenaires agissent, pour leurs propres actions de prospection, en tant que responsables de traitement. Ils sont tenus de vous informer de leurs propres politiques de protection des données et de respecter vos droits (notamment votre droit d’opposition à recevoir leurs offres).
La transmission de vos données à nos partenaires dans le cadre d’une demande de devis repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Les opérations de prospection ultérieure par nos soins ou par nos partenaires peuvent reposer sur notre intérêt légitime en BtoB, ou sur votre consentement lorsqu’il est requis.
Droits de l’utilisateur
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.
Les Utilisateurs ayant droit à des normes de protection plus étendues peuvent exercer l’un des droits décrits ci-dessous. Dans tous les autres cas, les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quels droits leur sont applicables.
En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :
- Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
- S’opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
- Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données en cours de traitement.
- Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs Données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
- Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
- Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d’obtenir l’effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
- Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d’aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
- Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Globycom S.R.L. à l’adresse électronique : amministrazione@globycom.com.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/
Toute personne a la possibilité de contacter directement la Commission nationale Informatique et liberté (CNIL) dont les coordonnées sont disponibles ici.
Cookies
Nous utilisons des cookies et autres traceurs sur le site https://www.leguichetpro.com afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience et de vous proposer, le cas échéant, des contenus et publicités adaptés.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies, fourni par notre solution de gestion de consentement (Complianz), vous permet de :
- accepter ou refuser l’ensemble des cookies non strictement nécessaires ;
- personnaliser vos choix par catégorie (fonctionnel, préférences, statistiques, marketing)
- modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer le consentement » disponible en bas de page.
Pour plus d’informations détaillées sur les catégories de cookies utilisées, leur finalité, leur durée de conservation et les tiers susceptibles d’y accéder, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies